Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles EYE LEAD collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont tes droits. EYE LEAD s’engage à protéger ta vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LENGIGNON MORGANE (Morgane LENGIGNON), entrepreneure individuelle (EI), nom commercial LM FIT, éditrice d’EYE LEAD, immatriculée sous le n° SIREN 983 875 733, dont l’adresse professionnelle est située 76140 Le Petit-Quevilly (Seine-Maritime), France. Contact : hello@eyelead.fr.

2. Données que nous collectons

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), rôle et préférences.
• Contenu que tu crées : projets, tâches, notes, contacts CRM, données de facturation, visuels et publications.
• Paiement : géré par Stripe. Nous ne stockons jamais ton numéro de carte ; seul un identifiant client Stripe et le statut de l’abonnement sont conservés.
• Réseaux sociaux connectés : voir la section 5.
• Données techniques : journaux de connexion et données d’usage strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
• Utilisation de ton espace : quand tu utilises EYE LEAD depuis ton compte, les écrans que tu ouvres (par exemple « Factures » ou « Planning »), le temps passé sur chacun, le début de tes sessions, le type d’appareil (ordinateur, téléphone, tablette, app iPhone) et les actions que tu réalises (création d’une tâche, d’une facture, d’une publication…). Le contenu que tu saisis n’est jamais enregistré à cette fin (voir section 3).
• Mesure d’audience : uniquement si tu l’acceptes, pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, provenance géographique approximative et source de la visite (voir section 9).
• Mesure publicitaire : uniquement si tu l’acceptes, pages consultées, identifiant de navigateur, actions clés (création de compte, souscription d’un abonnement) et, sous forme chiffrée (hachage), les informations saisies dans nos formulaires : adresse e-mail, numéro de téléphone, prénom et nom, ville, code postal, pays, et le cas échéant date de naissance, genre et identifiant de compte EYE LEAD, afin de mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de les proposer à des personnes susceptibles d’être intéressées (voir section 9).

3. Finalités et bases légales

• Fournir et faire fonctionner le service (exécution du contrat).
• Gérer les abonnements et la facturation (exécution du contrat, obligation légale).
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude (intérêt légitime).
• Te contacter au sujet de ton compte (exécution du contrat).
• Comprendre comment l’application est utilisée, pour l’améliorer, t’accompagner et repérer les fonctionnalités à faire évoluer (intérêt légitime). Ces statistiques d’utilisation sont produites par EYE LEAD elle-même, sans aucun outil tiers, restent réservées à l’équipe EYE LEAD et ne servent jamais à de la publicité. Tu peux t’y opposer à tout moment en écrivant à hello@eyelead.fr.
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer (consentement, que tu peux retirer à tout moment).
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram (consentement, que tu peux retirer à tout moment).
• Recueillir et conserver tes choix en matière de cookies (obligation légale).

4. Sous-traitants et hébergement

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, encadrés par des accords conformes au RGPD :

• Supabase, hébergement de la base de données et des fichiers.
• Vercel, hébergement de l’application.
• Stripe, traitement des paiements.
• Resend, envoi des e-mails transactionnels.
• Google Ireland Ltd (Google Analytics), mesure d’audience, uniquement avec ton consentement. Des données peuvent être transférées aux États-Unis vers Google LLC, certifiée au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
• Meta Platforms (Facebook / Instagram), si tu connectes un compte (section 5).
• Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel Meta), mesure de nos publicités, uniquement avec ton consentement. Meta agit alors en responsable conjoint du traitement pour la collecte ; des données peuvent être transférées aux États-Unis vers Meta Platforms Inc., certifiée au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

5. Connexion aux réseaux sociaux (Instagram & Facebook)

Si tu choisis de connecter un compte Instagram ou une Page Facebook, tu nous autorises, via l’API officielle de Meta, à publier en ton nom les contenus que tu programmes depuis EYE LEAD.

• Nous accédons uniquement aux autorisations nécessaires à la publication et à la lecture de base du profil professionnel connecté.
• Les jetons d’accès sont stockés de manière chiffrée et ne servent qu’à publier les contenus que tu as toi-même planifiés.
• Nous ne revendons ni ne partageons ces données, et n’y accédons pour aucune autre finalité.
• Tu peux déconnecter le compte à tout moment depuis tes réglages, ou révoquer l’accès directement depuis ton compte Meta, les jetons sont alors immédiatement supprimés.

6. Suppression de tes données

Tu peux demander la suppression de ton compte et de toutes tes données à tout moment en écrivant à hello@eyelead.fr. Les données liées à un réseau social connecté (jetons, identifiants) sont supprimées dès la déconnexion du compte. La suppression est effective sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (ex. facturation).

7. Durée de conservation

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Après suppression, elles sont effacées sous 30 jours, à l’exception des documents comptables conservés selon la durée légale en vigueur. Les données d’utilisation de ton espace (écrans ouverts, temps passé, sessions) sont conservées 13 mois maximum, puis supprimées, et sont effacées en même temps que ton compte.

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition. Pour les exercer, écris à hello@eyelead.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur ton appareil lorsque tu visites un site. EYE LEAD ne dépose des cookies de mesure d’audience ou de mesure publicitaire qu’après avoir obtenu ton accord, catégorie par catégorie, via la bannière qui s’affiche lors de ta première visite. Si tu retires ton consentement, les cookies Google Analytics ou Meta déjà déposés sont supprimés.

• Cookies strictement nécessaires (sans consentement) : session, authentification et sécurité du service, ainsi que l’enregistrement de ton choix en matière de cookies (eyelead_consent, stocké dans ton navigateur), conservé 6 mois avant de te reposer la question.
• Utilisation de ton espace (sections 2 et 3) : aucun cookie, aucun stockage dans ton navigateur et aucun outil tiers. Les écrans ouverts sont transmis au fil de ta navigation et regroupés en visites par nos serveurs.
• Mesure d’audience, Google Analytics (avec consentement) : cookies _ga et _ga_*, qui nous permettent de comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer. Ils sont conservés 13 mois maximum et les données collectées 14 mois maximum. Tant que tu n’as pas accepté, aucun script Google Analytics n’est chargé.
• Publicité, Pixel Meta (avec consentement) : cookies _fbp et _fbc, qui permettent à Meta de nous indiquer combien de personnes arrivent depuis nos publicités Facebook ou Instagram et créent un compte ou s’abonnent. Ils sont conservés 90 jours. Avec ce même consentement, les informations que tu saisis dans nos formulaires (e-mail, téléphone, nom, localisation, et le cas échéant date de naissance, genre et identifiant de compte) peuvent être transmises à Meta sous forme chiffrée (correspondance avancée) pour relier ta visite à ton compte Meta. Les données financières, de santé ou d’identité ne sont jamais transmises. Pour fiabiliser cette mesure, nos serveurs transmettent aussi directement à Meta (API Conversions) la création de compte, le début d’essai et le premier paiement, accompagnés des mêmes informations chiffrées, de ton adresse IP, de ton navigateur et des identifiants _fbp / _fbc, uniquement si tu as accepté la catégorie Publicité. Tant que tu n’as pas accepté, aucun script Meta n’est chargé.

Refuser ces cookies n’a aucune incidence sur ton utilisation d’EYE LEAD. Tu peux modifier ou retirer ton consentement à tout moment, aussi simplement que tu l’as donné :

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée dans l’application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.